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Sécurité

Nous conserverons toujours vos données en toute sécurité.

Clarté

Nous nous efforçons de toujours communiquer avec vous, d’être à l’écoute, et de ne jamais vous faire de mauvaises surprises.

Essentialité

Vos informations ne resteront pas définitivement dans notre système. Si nous n'en avons pas besoin, ils seront supprimés.

Protection de votre confidentialité
NOTE D’INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL Aux sens et sous l’effet de l’Art. 13 de la nouvelle réglementation européenne 2016/679 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RÉGLEMENTATION GÉNÉRALE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES – RGPD).
Chez TUSCANY LEATHER, nous protégeons à 100 % les données confidentielles de nos clients et de nos visiteurs. Si vous avez des questions sur notre manière de protéger vos données confidentielles, envoyez nous un e-mail à privacy@tuscanyleather.it.
Pour tous nos services, le contrôleur des données (l'entreprise responsable de la confidentialité) est Rossotoscana srl, via G. Galilei 8 56042 Crespina (PI) Italy VAT NR IT01838300505.

Nous utilisons vos informations de différentes manières. En effet, notre activité repose sur les informations. Le tableau ci-dessous décrit ceci en détails: il indique ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.

Votre nom et vos coordonnées

Comment nous utilisons votre nom et vos coordonnées
Pourquoi?
Pour que vous puissiez recevoir vos commandes
Nous avons besoin de garder et d’utiliser ces données pour pouvoir remplir notre part du contrat
Vous envoyer des messages utiles par e-mail (exemple : mises à jour de commande)
Nous avons besoin de garder et d’utiliser ces données pour pouvoir remplir notre part du contrat
Vous envoyer des informations par e-mail à propos de nos offres
Pour vous tenir au courant. Nous ne vous envoyons des informations qu'avec votre permission

Vos informations de paiement

Les données de paiement seront traitées directement par PayPal ou GestPay de Banca Sella. Aucune donnée ne sera collectée et stockée par TUSCANY LEATHER

Historique d'achat et articles sauvegardés

Ce que vous avez acheté et ce que vous avez sauvegardé dans votre panier pour plus tard
Comment nous utilisons votre historique d'achat et vos articles sauvegardés
Pourquoi?
Pour vous proposer des produits
Nous le faisons afin de remplir notre part du contrat avec vous. Si vous ne pouvez rien mettre dans votre panier, vous ne pourrez rien acheter!
Pour vous fournir de l'assistance et pour gérer les retours
Nous le faisons afin de remplir notre part du contrat avec vous

Informations à propos de votre ordinateur portable et comment vous utilisez notre site Web

Les informations que vous nous donnez quand vous naviguez sur notre site, y compris votre adresse IP et le type d'appareil utilisé et, si vous choisissez de les partager avec nous, vos données de localisation, ainsi que comment vous utilisez notre site Web
Comment nous utilisons les informations à propos de votre ordinateur portable et concernant votre utilisation de notre site Web
Pourquoi?
Améliorer notre site Web et configurer des options par défaut pour vous (comme la langue et la monnaie)
Pour vous offrir la meilleure expérience de shopping qui soit
Protéger notre site Web
Pour identifier les fraudes, et vous protéger (ainsi que TUSCANY LEATHER) contre celles-ci et pour répondre à nos obligations légales concernant la gestion de vos données
Rien ne vous oblige à nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, il est possible que vous ne puissiez pas acheter sur le site et il est peu probable que vous profitiez d'une expérience client optimale. Mais c'est votre choix, et nous le respectons. Les informations personnelles sont également rendues anonymes et agrégées par nos soins (pour qu'elles ne vous identifient pas) et nous les utilisons dans différents cadres: tester nos systèmes informatiques, recherches, analyse de données, amélioration de notre site, développement de nouveaux produits et services.

Nous ne vendons pas, et ne vendrons jamais, vos informations personnelles à des tiers (y compris votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations de carte de crédit). Nous voulons gagner et garder votre confiance et nous estimons que faire ceci est essentiel dans ce cadre.
Toutefois, nous partageons vos données, afin d'être en mesure de vous fournir nos services, avec les types d'entreprises suivants tel que stipulé dans ce paragraphe:
Les entreprises qui s'occupent de faire arriver vos achats jusqu'à vous, tels que les prestataires de paiement et les sociétés de livraison
Les fournisseurs de services professionnels, tels que les hébergeurs de site Web

Nous pouvons fournir des informations et analyses agrégées, mais anonymes, à des tiers sur nos clients. Avant de le faire, nous nous assurons qu'elles ne vous identifient pas.

Si vous nous avez autorisé à le faire, nous vous enverrons des messages marketing par e-mail pour vous tenir au courant de nos offres.
Comment arrêter les messages marketing de TUSCANYLEATHER.it
Vous pouvez cessez de recevoir des messages marketing de notre part à tout moment.
Vous pouvez procéder ainsi:
Dans paramètres de votre compte
Cliquer sur le lien « désabonnement » figurant dans nos e-mails
Contacter notre service clients

Une fois que c'est fait, nous mettons à jour votre profil pour s'assurer que vous ne recevrez plus de messages de marketing.
Arrêter les messages marketing n'arrêtera pas les communications de service (comme les mises à jour de commande et envoi des factures).

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de vie de votre compte, ou pendant la durée nécessaire pour vous fournir des services.
Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous avez fermé votre compte ou que nous n'avons plus besoin pour vous fournir des services.

Vous avez de nombreux droits concernant vos informations personnelles:
Le droit d'être informé sur l'utilisation de vos informations personnelles
Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous
Le droit de demander la correction d'informations personnelles erronées que nous avons sur vous (bien que vous puissiez faire l'essentiel de cette tâche dans Mon compte).
Le droit de demander à ce que nous supprimions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances
Le droit d'arrêter les messages marketing direct, ce que vous pouvez faire depuis Mon compte et retirer votre consentement pour tout traitement basé sur le contenu à tout moment.
Le droit de demander que nous transférions ou transportions les éléments de vos données à vous ou à un autre fournisseur de service

Si vous désirez exercer vos droits, vous plaindre ou simplement poser des questions, veuillez nous contacter.

De temps en temps nous pouvons modifier cette page afin de refléter comment nous traitons vos données.
Si nous opérons des changements importants, nous le communiquerons clairement sur le site Web de TUSCANY LEATHER ou tout autre service ou par d'autres moyens de contact comme un e-mail afin que vous puissiez consulter ces changements avant de poursuivre votre utilisation de TUSCANY LEATHER.

Nous sommes toujours heureux d'avoir des retours de nos clients
Si vous:
Avez des questions ou voulez apporter des commentaires à propos de cet avis
Voulez que nous arrêtions d'utiliser vos informations
Voulez exercer un ou plusieurs de vos droits tel que stipulés ci-dessus ou voulez formuler une plainte

N'hésitez pas à contacter notre Service Clients qui qui répondra à toutes vos questions.
Vous pouvez contacter notre équipe de Confidentialité en envoyant un e-mail à privacy@tuscanyleather.it ou par le Service Clients sur le site Web de TUSCANY LEATHER

v1.0 - 24/05/18