Tutti i nostri prodotti sono garantiti 12 mesi dalla data di acquisto contro tutti i difetti di fabbricazione. Comunque, dopo tale periodo, noi offriamo sempre la possibilità di fornire tutte le parti di ricambio al cliente che le richiede oppure il servizio di riparazione presso i nostri stabilimenti.

Nel caso in cui decidiate la riparazione presso i nostri stabilimenti, dovrete specificare il tipo di intervento da effettuare e quindi dovrete inviare gli articoli presso il seguente indirizzo:

RossoToscana s.r.l. - Ufficio logistica

Via Galileo Galilei Loc. Lavoria

56040 Crespina (PISA) - Italy

Una volta ricevuta la merce vi invieremo un preventivo per la spesa o la permuta della merce con un articolo nuovo a vostra scelta.

Nel caso in cui, invece, decidiate di fare effettuare la riparazione presso un laboratorio scelto da voi, dovrete indicarci le parti che vi necessitano, eventualmente effettuare delle fotografie alle parti danneggiate e quindi utilizzare il modulo dei contatti inviando a Support la vostra richiesta. A quel punto vi invieremo il materiale nel più breve tempo possibile.

N.B. Ricordatevi di indicare l'indirizzo di destinazione della merce!