|
| AGB |
 |
|
 |
RÜCKGABERECHT
TUSCANY LEATHER garantiert Ihnen das Recht, vom Kaufvertag zurückzutreten.
Um das Recht auszuüben, hat der Kunde über sein Kundenkonto eine Retourenanfrage zu stellen, indem er über die Bestellübersicht einen Link verfolgt für die Rücksendung. Die Anfrage muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der bestelleten Ware übermittelt werden (gemäß dem italienischen Gesetz art.6, par.B,D.Legge n.185 del 22/05/1999).Die Rücksendung der Ware hat sofort nach Genehmigung der Retour zu erfolgen.
-
Das Ruecktrittsrecht steht folgenden Personen zu
Private Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Für Wiederverkäufer entfällt diese Rücktrittsbestimmung.
-
Bedeutung des Widerrufssrecht
Der Verbraucher, gemäß dem italienischen Gesetz (Decreto Legislativo 22/5/1999 n.185), hat das Recht, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware, vom Kaufvertag zurückzutreten, indem er die bestellte Ware an TUSCANY LEATHER zurücksendet. TUSCANY LEATHER erstattet daraufhin den Kaufpreis zurück.
Sollten Sie bezüglich eines Artikels mit geringen Versandkosten (Buy more Pay less) von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, müssen die Versandkosten in diesem Fall durch Verrechnung mit der Gutschrift in Höhe von 10% des zurückgesandten Artikels nachbelastet werden.
OUTLET und personalisierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
-
Wie ist vorzugehen?
Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein, öffnen Sie Ihre Bestellübersicht und klicken Sie auf den Link für die Rücksendung der Ware.
Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:
- der Artikel muß neu und unbenutzt sein;
- gemäß Gesetz hat der Käufer die Kosten der Rücksendung zu tragen
- sobald die Ware in unser Lager eintrifft, wird die Ware auf Originalzustand überprüft (die Unverserheit der Ware ist wichtige Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrecht.). Wir bitten um sorgfältige Verpackung, wenn möglich verwenden Sie die Orginalverpackung.
-
Rücksendung
- Sobald unser Kundenservice die Rücksendung genehmigt hat, drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es außen auf Ihr Rücksendepaket. Bitte Pakete nur mit Retouren- Etikett versenden; Pakete ohne Etikett werden nicht angenommen und gehen zu Lasten des Absenders zurück!
TUSCANY LEATHER behält sich das Recht vor, zurückgesandte Ware ohne Befolgung der Rückgabe-Richtlinien zu verweigern.
Hinweis: Wir empfehelen Ihnen ein Transportunternehmen, die eine Sendungsverfolgung ermöglichen. TUSCANY LEATHER erstattet kein Kaufpreis zurück, falls die zurückgesandte Ware nicht eingehen sollte.
-
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt auf dem selben Wege zurück, wie Sie die Ware bezahlt haben d.h.:
-
Bei Bezahlung der Bestellung durch Banküberweisung, wird der Kaufpreis durch eine Banküberweisung zurückerstattet.
-
Bei Bezahlung der Bestellung durch Keditkarte oder PayPal, wird der Kaufpreis wieder auf Ihre Kreditkarte gutgeschrieben.
Es wird dauf hingewiesen, dass der Wert der Rückerstattung abzüglich den realen Versandkosten berechnet wird!
AGB
- Bestellungen/Kaufvertrag
Bestellungen werden über unseren Webshop, per Telefon oder Fax akzeptiert. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigung und die Richtigkeit der angegebenen Daten. Bitte Fehler sofort schriftlich an TUSCANY LEATHER melden. Sollte das nicht geschehen, wird die Bestellung wie nach Auftragsbestätigung durchgeführt.
- Preise und Verfügbarkeit
Die Preise der TUSCANY LEATHER Produkte sind auf der Webseite deutlich angegeben und verstehen sich ohne MwSt (20%) und zuzüglich Versandkosten. Diese sind je nach Auftrag und Bestimmungsort unterschiedlich. Für Länder außerhalb der EU sind im Preis die nationalen Steuern und Importabgaben nicht inbegriffen. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, werden Sie rechtzeitig per E-Mail darüber informiert.
-
Lieferung der Ware
TUSCANY LEATHER liefert die bestellte Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeitangaben sind annähernd und unverbindlich . Diese hängen von verschieden Faktoren ab, wie z.B. die Bearbeitungszeit der Bestellung , die Verfügbarkeit der bestellten Ware, die Lieferzeiten der Transportunternehmen.
- Zuständiger Gerichtshof
Jegliche Streitfrage, die durch den Kauf von TUSCANY LEATHER Produkten aufkommen könnte, wird vor dem , in Pisa ansäßigen, Gerichtshof gebracht. Es gilt das italinische Recht.
DATENSCHUTZ
TUSCANY LEATHER, in Übereinstimmung mit dem italienischen Gesetz 196/03 zum Datenschutz, teilt seinen Kunden mit, dass die durch Abschluss des Kaufvertrags und/oder durch Ausfüllen des Rechnungsformular übermittelten Daten nicht das Einverständnis des Kunden erfordern, da diese lediglich aus steuerrechtlichen Gründen aufgenommen werden, gemäß der italienischen Gesetze und der europäischen Richtlinien (art. 12, lett. A e B, L. 675/96).
Insbesonders garantiert sie, dass die persönlichen Daten des Betroffenen ausschliesslich zu Informationszwecken und zur Erfüllung des Kaufvertags verwendet werden. TUSCANY LEATHER garantiert weiterhin, dass Ihre persönlichen Daten nicht für die Zusendung von Werbungsmaterialien oder für Marktforschungen verwendet werden, es sein denn, wir die Zustimmung des Betroffenen erhalten haben.
In Bezug auf die Verwendung der Daten ist der Betroffene berechtigt, die Rechte Korrektur, Ergänzung oder Erweiterung der Daten mit der Web Seite “Ihr Konto” auszuüben und Löschung oder Sperre der eigenen Daten durch schriftliche Anfrage an die Kontaktseite oder durch Zusendung eines Einschreibens an unsere Adresse zu verlangen.
|
|
|
|
|
